Términos y condiciones generales
Condiciones Generales de Contratación para Consumidores (B2C)
Tabla de contenido:
- Artículo 1 - Definiciones
- Artículo 2 - Aplicabilidad
- Artículo 3 - Cuenta y contraseña
- Artículo 4 - La oferta
- Artículo 5 - El Acuerdo
- Artículo 6 - Derecho de desistimiento
- Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexión
- Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes del mismo
- Artículo 9 - Obligaciones de JT-Products en caso de revocación
- Artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento
- Artículo 11 - El precio
- Artículo 12 - Cumplimiento y garantía adicional
- Artículo 13 - Entrega y ejecución
- Artículo 14 - Transacciones de duración: duración, terminación y prórroga
- Artículo 15 - Pago
- Artículo 16 - Uso de productos y responsabilidad
- Artículo 17 - Procedimiento de quejas
- Artículo 18 - Controversias
- Artículo 19 - Disposiciones adicionales o derogatorias
¡IMPORTANTE!
Los productos JT-Products están diseñados exclusivamente para uso todoterreno o en pista . Se desaconseja encarecidamente su uso en vehículos destinados a circular por la vía pública, ya que podría infringir las leyes y normativas locales. Al adquirir este producto, usted acepta que no está diseñado para circular por la vía pública .
JT-Products no se responsabiliza de ningún daño ni consecuencia derivada del uso en la vía pública. Recomendamos encarecidamente asesoramiento profesional y técnico . El incumplimiento de estas directrices puede provocar situaciones peligrosas.
Artículo 1 - Definiciones
En estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
- Acuerdo complementario: un acuerdo mediante el cual el consumidor adquiere productos en relación con un contrato a distancia y estos artículos son suministrados por JT-Products o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre ese tercero y JT-Products;
- Plazo de reflexión: plazo dentro del cual el Consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
- Consumidor: la persona física que no actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, negocio, oficio o profesión;
- Día: Día del calendario;
- Acuerdo de duración: acuerdo que prevé la entrega regular de bienes durante un período específico;
- Soporte duradero: cualquier instrumento -incluido el correo electrónico- que permita al Consumidor o a JT-Products almacenar información que le ha sido dirigida personalmente de forma accesible para su futura consulta o utilización durante un periodo de tiempo adecuado a los fines de la información y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada;
- Derecho de desistimiento: la opción del Consumidor de cancelar el Contrato a Distancia dentro del Periodo de Reflexión;
- JT-Products: la sociedad de responsabilidad limitada JT-PRODUCTS, registrada en la Cámara de Comercio con el número 94689962 y ubicada en Minden 21 (7327 AW) en Apeldoorn, Países Bajos;
- Acuerdo: cualquier acuerdo celebrado entre JT-Products y el Consumidor, cualquier modificación o complemento del mismo, así como todos los actos (legales) en preparación y en ejecución de ese Acuerdo;
- Contrato a distancia: un acuerdo celebrado entre JT-Products y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, en virtud del cual, hasta la celebración del acuerdo inclusive, se utilizan exclusiva o parcialmente una o más técnicas de comunicación a distancia;
- Tecnología de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un Acuerdo, sin que el Consumidor y JT-Products tengan que estar en la misma habitación al mismo tiempo;
- Cliente comercial: cualquier persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su profesión o negocio y/o que esté registrada en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos o en el Registro Mercantil de Bélgica y/o que tenga una cuenta comercial creada con JT-Products y con quien JT-Products celebre un Acuerdo o a quien JT-Products le haga una oferta;
Artículo 2 - Aplicabilidad
- Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas de JT-Products y a todos los contratos a distancia celebrados entre JT-Products y el consumidor. Se rechaza expresamente la aplicación de cualquier término o condición de compra del consumidor.
- Estos Términos y Condiciones no se aplican expresamente a los Acuerdos con Clientes Comerciales.
- Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones son o llegan a ser nulas o sin valor en cualquier momento, total o parcialmente, el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo plenamente aplicables.
- Si JT-Products no siempre exige el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones, esto no significa que las disposiciones de los mismos no se apliquen, o que JT-Products de alguna manera pierda el derecho a exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones en otros casos.
Artículo 3 – Cuenta y contraseña
- Los consumidores pueden crear una cuenta para realizar pedidos en el sitio web. Para ello, deben introducir la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario (opcional)
- Contraseña (elegida por uno mismo)
- Cada dirección de correo electrónico solo se puede usar una vez para crear una cuenta. Cada cuenta es estrictamente personal, intransferible y está vinculada al consumidor que la creó y activó.
- Al crear una cuenta, el Consumidor proporciona una contraseña (de su elección) y una dirección de correo electrónico. Esta contraseña, junto con la dirección de correo electrónico proporcionada, es necesaria para iniciar sesión en la cuenta y realizar un pedido.
- El consumidor garantiza que la información que proporciona a JT-Products en relación con su cuenta y cualquier pedido posterior es correcta, completa y está actualizada. Puede modificar la información de su cuenta en línea iniciando sesión.
- El Consumidor debe tratar la contraseña de forma confidencial y con cuidado y debe tomar medidas razonables para evitar que personas no autorizadas conozcan y utilicen la contraseña y/o su cuenta.
- El consumidor debe informar inmediatamente a JT-Products por escrito sobre la pérdida, el robo o el (presunto) uso indebido o indebido de la contraseña o cuenta por parte de un tercero. Hasta que JT-Products reciba esta notificación, el consumidor será responsable de todos los daños derivados del uso de la contraseña o cuenta.
- Si JT-Products descubre o tiene motivos razonables para sospechar que personas no autorizadas están usando o pueden usar la contraseña y/o cuenta del Consumidor, JT-Products tiene el derecho de bloquear inmediatamente la cuenta y la contraseña del Consumidor y recuperar cualquier daño que JT-Products sufra como resultado del Consumidor, sin que JT-Products sea responsable por cualquier daño sufrido por el Consumidor.
Artículo 4 - La oferta
- Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
- La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos ofrecidos. Esta descripción es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda evaluar correctamente la oferta. Si JT-Products utiliza imágenes, estas representan fielmente los productos ofrecidos. Los errores evidentes o inexactitudes en la oferta no son vinculantes para JT-Products.
- Cada oferta contiene información tal que queda claro para el consumidor qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la oferta.
Artículo 5 - El Acuerdo
- Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el Contrato se perfeccionará en el momento en que el Consumidor acepte la oferta y cumpla las condiciones en ella establecidas.
- Si el Consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, JT-Products confirmará inmediatamente la recepción de la misma. Si JT-Products no confirma la recepción de esta aceptación, el Consumidor podrá rescindir el Contrato.
- Si el Acuerdo se celebra electrónicamente, JT-Products adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la transferencia electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro. Si el Consumidor puede pagar electrónicamente, JT-Products implementará las medidas de seguridad adecuadas.
- JT-Products podrá, dentro del marco legal, investigar si el Consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores relevantes para la celebración responsable del Contrato a Distancia. Si, basándose en esta investigación, JT-Products tiene motivos fundados para no celebrar el Contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o solicitud justificadamente o a imponer condiciones especiales para su ejecución.
- En el caso de una operación a largo plazo, lo dispuesto en el párrafo anterior sólo se aplica a la primera entrega.
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
- El Consumidor podrá cancelar un Contrato de compra de un producto durante un Periodo de Reflexión de al menos 14 días sin necesidad de justificación. JT-Products podrá preguntar al Consumidor el motivo de la cancelación, pero no está obligado a indicarlo.
- El Plazo de Reflexión a que se refiere el apartado 1 comienza el Día siguiente a que el Consumidor, o un tercero designado por éste con antelación, que no sea el transportista, haya recibido el producto, o:
- Si el Consumidor ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por este, recibió el último producto. JT-Products podrá rechazar un pedido de varios productos con diferentes plazos de entrega, siempre que haya informado claramente al Consumidor de ello antes del proceso de pedido.
- si la entrega de un producto consta de diferentes envíos o partes: el Día en el que el Consumidor, o un tercero designado por él, recibió el último envío o la última parte;
- para los Acuerdos de entrega regular de productos durante un período específico: el Día en el que el Consumidor, o un tercero designado por el Consumidor, haya recibido el primer producto.
Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexión
- Durante el Periodo de Reflexión, el Consumidor manipulará el producto y su embalaje con cuidado. Solo lo desembalará o utilizará en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. El principio básico es que el Consumidor solo podrá manipular e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda.
- El Consumidor sólo será responsable de la disminución del valor del producto resultante de una manipulación del mismo que vaya más allá de lo permitido en el apartado 1.
- El Consumidor no será responsable de la disminución del valor del producto si JT-Products no le ha proporcionado toda la información legalmente requerida sobre el Derecho de Desistimiento antes o en el momento de la celebración del Acuerdo.
Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes del mismo
- Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo a JT-Products dentro del plazo de reflexión mediante el formulario de desistimiento o de otra manera inequívoca.
- Tan pronto como sea posible, pero dentro de los 14 días siguientes a la notificación mencionada en el párrafo 1, el Consumidor deberá devolver el producto o entregarlo a un representante autorizado de JT-Products. Esto no será necesario si JT-Products se ha ofrecido a recoger el producto. En cualquier caso, el Consumidor habrá cumplido con el plazo de devolución si devuelve el producto antes de que expire el Plazo de Reflexión.
- El Consumidor deberá devolver el producto con todos los accesorios suministrados, si es razonablemente posible en el estado y embalaje originales, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por JT-Products.
- El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del Derecho de Desistimiento recae sobre el Consumidor.
- El Consumidor asumirá los costes directos de devolución del producto. Si JT-Products no ha indicado que el Consumidor deba asumir estos costes, o si JT-Products indica que los asumirá él mismo, el Consumidor no estará obligado a asumir los costes de devolución.
- Si el Consumidor ejerce su Derecho de Desistimiento, todos los Acuerdos Adicionales quedarán rescindidos de pleno derecho.
Artículo 9 - Obligaciones de JT-Products en caso de revocación
- Si JT-Products permite al Consumidor notificar el desistimiento por vía electrónica, enviará inmediatamente un acuse de recibo después de recibir dicha notificación.
- JT-Products reembolsará todos los pagos realizados por el Consumidor, incluidos los gastos de envío cobrados por JT-Products por el producto devuelto y excluyendo los gastos de devolución incurridos por el Consumidor para la devolución del producto devuelto, sin demora y dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Consumidor notificó a JT-Products su desistimiento. Salvo que JT-Products se ofrezca a recoger el producto, podrá retener el reembolso hasta haberlo recibido o hasta que el Consumidor demuestre que lo ha devuelto, lo que ocurra primero.
- JT-Products utilizará el mismo método de pago que el Consumidor utilizó para el reembolso, a menos que este acepte otro método. Los reembolsos son gratuitos para el Consumidor.
- Si el Consumidor ha optado por un método de envío más caro que el envío estándar más económico, JT-Products no está obligado a reembolsar los costes adicionales del método más caro.
Artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento
JT-Products podrá excluir los siguientes productos del derecho de desistimiento, pero solo si JT-Products lo ha indicado claramente en la oferta, al menos con suficiente antelación a la celebración del contrato:
- Productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que JT-Products no tiene influencia y que puedan producirse dentro del plazo de desistimiento;
- Acuerdos celebrados durante una subasta pública. Una subasta pública es un método de venta en el que JT-Products ofrece productos al consumidor que está presente o tiene la oportunidad de estar presente en la subasta, bajo la supervisión de un subastador, y en el que el adjudicatario está obligado a comprar los productos.
- Productos fabricados según las especificaciones del Consumidor, que no sean prefabricados y que se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor o que estén claramente destinados a una persona específica;
- Productos que se echan a perder rápidamente o tienen una vida útil limitada;
- Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
- Productos que después de la entrega se mezclan irreversiblemente con otros productos por su naturaleza;
Artículo 11 - El precio
- Durante el período de validez indicado en la oferta, los precios de los productos ofertados no sufrirán incrementos, salvo modificaciones de precios debidas a modificaciones en los tipos de IVA.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, JT-Products podrá ofrecer productos con precios variables, sujetos a fluctuaciones del mercado financiero, sobre las cuales JT-Products no tiene control. Esta sujeción a fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo se indicarán en la oferta.
- Los aumentos de precios dentro de los 3 meses siguientes a la celebración del contrato sólo se permitirán si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.
- Los aumentos de precios a partir de 3 meses después de la celebración del Acuerdo solo se permiten si JT-Products lo ha estipulado y:
- sean el resultado de reglamentos o disposiciones legales; o
- El Consumidor tiene la facultad de rescindir el Contrato con efecto a partir del Día en que entre en vigor el aumento de precio.
- Los precios indicados en la oferta del producto incluyen IVA.
Artículo 12 - Cumplimiento del Contrato y garantía adicional
- JT-Products garantiza que los productos cumplen con el Contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad, y las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del Contrato. Si así se acuerda, JT-Products también garantiza que el producto es apto para usos distintos a los normales.
- Una garantía adicional proporcionada por JT-Products, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos y reclamos legales que el Consumidor puede hacer valer contra JT-Products según el Acuerdo si JT-Products no ha cumplido con su parte del Acuerdo.
- La garantía no cubre defectos en los artículos que surjan como resultado del uso y desgaste normal, ni daños resultantes de circunstancias fuera del control de JT-Products, incluidas las condiciones climáticas o daños causados durante un uso, transporte, montaje e instalación inadecuados por parte del Consumidor y/o terceros.
- Se entiende por garantía extendida cualquier obligación de JT-Products, su proveedor, importador o fabricante en la que concede al Consumidor determinados derechos o reclamaciones que van más allá de lo que legalmente está obligado a hacer en caso de que éste haya incumplido su parte del Contrato.
Artículo 13 - Entrega y ejecución
- JT-Products tendrá el máximo cuidado al recibir y ejecutar pedidos de productos.
- El lugar de entrega es la dirección que el Consumidor haya facilitado a JT-Products.
- De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 4 de estos términos y condiciones, JT-Products cumplirá los pedidos aceptados con celeridad, a más tardar en un plazo de 30 días, salvo que se haya acordado un plazo de entrega diferente. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede cumplirse o solo puede cumplirse parcialmente, se notificará al Consumidor en un plazo máximo de 30 días desde su realización. En tal caso, el Consumidor tendrá derecho a rescindir el Contrato sin coste alguno y a recibir la indemnización correspondiente.
- Tras la rescisión conforme al párrafo anterior, JT-Products reembolsará inmediatamente el importe pagado por el Consumidor.
- El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en JT-Products hasta el momento de la entrega al Consumidor o a un representante previamente designado y puesto en conocimiento de JT-Products, salvo acuerdo expreso en contrario.
Artículo 14 - Transacciones de duración: duración, terminación y prórroga
Cancelación:
- El Consumidor podrá resolver un Contrato celebrado por tiempo indefinido y que se extienda a la entrega regular de productos, en cualquier momento, teniendo en cuenta las reglas de resolución acordadas y un plazo de preaviso no superior a un mes.
- El Consumidor podrá rescindir un Contrato celebrado por un período determinado y que se extienda a la entrega regular de productos en cualquier momento hacia el final del plazo especificado, teniendo en cuenta las normas de rescisión acordadas y un plazo de preaviso no superior a un mes.
- El Consumidor podrá resolver los Contratos a que se refieren los párrafos anteriores:
- cancelar en cualquier momento y no estar limitado a la cancelación en un momento específico o durante un período específico;
- al menos, cancelarlos en la misma forma en que fueron celebrados por él;
- cancelar siempre con el mismo plazo de preaviso que JT-Products haya estipulado para sí misma.
Extensión:
- Un contrato celebrado por un período determinado y que tenga por objeto la entrega regular de productos no podrá ser prorrogado ni renovado tácitamente por un período determinado.
- No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, un contrato celebrado por un período determinado y que prevea el suministro regular de diarios, semanarios y revistas podrá prorrogarse tácitamente por un período determinado de hasta tres meses, si el Consumidor puede rescindir dicho contrato prorrogado al final del período de prórroga con un preaviso de hasta un mes.
- Un contrato celebrado por un plazo determinado y destinado al suministro regular de productos solo podrá prorrogarse tácitamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un preaviso no superior a un mes. El preaviso no será superior a tres meses si el contrato prevé el suministro regular, aunque con menor frecuencia, de periódicos, semanarios y revistas.
- Un Acuerdo con una duración limitada para el suministro regular de diarios, noticias, semanarios y revistas con fines introductorios (suscripción de prueba o introductoria) no se renovará automáticamente y finalizará automáticamente después del período de prueba o introductorio.
Duración:
- Si un Acuerdo tiene una duración de más de un año, el Consumidor puede rescindir el Acuerdo en cualquier momento después de un año con un período de preaviso de no más de un mes, a menos que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisión antes del final de la duración acordada.
Artículo 15 - Pago
- A menos que se indique lo contrario en el Acuerdo o en condiciones adicionales, las cantidades adeudadas por el Consumidor deben pagarse dentro de los 14 Días siguientes al inicio del período de reflexión o, en ausencia de un período de reflexión, dentro de los 14 Días siguientes a la celebración del Acuerdo.
- El Consumidor tiene el deber de comunicar sin demora a JT-Products cualquier inexactitud en los datos de pago facilitados o declarados.
- Si el Consumidor no cumple con sus obligaciones de pago a tiempo, después de que JT-Products le haya notificado el retraso y le haya concedido un plazo de 14 días para cumplir con sus obligaciones, si el pago no se realiza dentro de dicho plazo, el Consumidor adeudará intereses legales sobre el importe pendiente y JT-Products tendrá derecho a cobrarle los gastos de cobro extrajudicial incurridos. Estos gastos de cobro ascienden a un máximo del 15 % sobre los importes pendientes hasta 2500 €; del 10 % sobre los siguientes 2500 €; y del 5 % sobre los siguientes 5000 €, con un mínimo de 40 €. JT-Products podrá desviarse de los importes y porcentajes establecidos en beneficio del Consumidor.
Artículo 16 - Uso de productos y responsabilidad
- El consumidor entiende y acepta que los productos JT-Products están diseñados exclusivamente para uso todoterreno o en pista. JT-Products no se responsabiliza de ningún daño derivado del uso de los productos en la vía pública.
- La responsabilidad total de JT-Products por daños directos que surjan de o en conexión con el Acuerdo, independientemente de la naturaleza del reclamo (contrato, agravio o de otro tipo), no excederá el monto total realmente pagado por el Consumidor a JT-Products por el producto que da lugar al reclamo.
- JT-Products no se responsabiliza de ningún daño que no sea directo. Esto incluye, entre otros, daños indirectos, daños consecuentes, daños por retraso en la entrega y daños por retraso en la facturación.
- La condición para cualquier derecho a indemnización es que el consumidor notifique el daño a JT-Products por escrito sin demora y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a que se produjo el daño.
- Cualquier forma de compensación contra JT-Products caducará después de un período de doce (12) meses a partir de la fecha en que surgió el (supuesto) reclamo.
- Las limitaciones de responsabilidad contenidas en el tercer párrafo de este artículo caducan en caso de reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios como consecuencia de muerte o lesiones o en caso de dolo o imprudencia deliberada por parte de JT-Products.
- JT-Products no es responsable de daños de ningún tipo que surjan porque JT-Products haya basado sus acciones en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por o en nombre del Cliente Comercial.
Artículo 17 - Procedimiento de quejas
- Las reclamaciones relativas a la ejecución del Contrato deberán presentarse a JT-Products descritas de forma completa y clara dentro de un plazo razonable después de que el Consumidor haya descubierto los defectos.
- Las quejas presentadas a JT-Products se responderán en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un plazo de tramitación previsiblemente mayor, JT-Products responderá en un plazo de 14 días con un acuse de recibo e indicará cuándo recibirá el consumidor una respuesta más detallada.
- El consumidor debe conceder a JT-Products al menos cuatro semanas para resolver la reclamación amistosamente. Transcurrido este plazo, se producirá una disputa sujeta al procedimiento de resolución de disputas.
Artículo 18 - Controversias
- Los acuerdos entre JT-Products y el Consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.
Artículo 19 - Disposiciones adicionales o derogatorias
- Las disposiciones adicionales o divergentes de estos términos y condiciones generales no podrán ser en detrimento del consumidor y deberán constar por escrito o de tal forma que puedan ser almacenadas por el consumidor de forma accesible en un soporte de datos duradero.
Condiciones Generales de Contratación para Empresas (B2B)
Tabla de contenido:
- Artículo 1 - Definiciones
- Artículo 2 - Aplicabilidad
- Artículo 3 - Cuenta y contraseña
- Artículo 4 - La oferta
- Artículo 5 - El Acuerdo
- Artículo 6 - Pago
- Artículo 7 - Reserva de dominio
- Artículo 8 - Entrega y ejecución
- Artículo 9 - Sin derecho de desistimiento
- Artículo 10 - Garantías
- Artículo 11 - Responsabilidad
- Artículo 12 - Indemnización
- Artículo 13 - Fuerza mayor
- Artículo 14 - Derecho aplicable y controversias
- Artículo 15 - Modificación de los términos y condiciones
¡IMPORTANTE!
Los productos JT-Products están diseñados exclusivamente para uso todoterreno o en pista desaconseja encarecidamente su uso en vehículos destinados a circular por la vía pública, ya que podría infringir las leyes y normativas locales. Al adquirir este producto, usted acepta que no está diseñado para circular por la vía pública y no puede venderse como tal a terceros.
JT-Products no se responsabiliza de ningún daño o consecuencia derivada del uso en la vía pública. Recomendamos encarecidamente un profesional y un técnico . El incumplimiento de estas directrices puede provocar situaciones peligrosas.
Artículo 1 - Definiciones
Los siguientes términos en mayúscula tendrán los siguientes significados:
- Cliente comercial: cualquier persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su profesión o negocio y/o que esté registrada en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos o en el Registro Mercantil de Bélgica y/o que tenga una cuenta comercial creada con JT-Products y con quien JT-Products celebre un acuerdo o a quien JT-Products le haga una oferta;
- Acuerdo: cualquier acuerdo celebrado entre JT-Products y el Cliente comercial, cualquier modificación o complemento del mismo, así como todos los actos (legales) en preparación y en ejecución de ese Acuerdo;
- Fuerza Mayor: cualquier circunstancia ajena al control razonable de una de las partes que imposibilite temporal o permanentemente el cumplimiento de las obligaciones derivadas de un Contrato. Entre las causas de fuerza mayor se incluyen, entre otras: huelgas, incendios, daños por agua, robos, vandalismo, disturbios, guerras, terrorismo, impedimentos u obstrucciones por parte de los proveedores de JT-Products, medidas gubernamentales, desastres naturales, epidemias, pandemias, restricciones de transporte y otras circunstancias similares.
- Producto(s): cualquier artículo ofrecido, a ser entregado o entregado por JT-Products sobre la base del Acuerdo o cualquier producto que se considere equivalente según la opinión común;
- JT-Products: la sociedad de responsabilidad limitada JT-PRODUCTS registrada en la Cámara de Comercio Holandesa con el número 94689962 y establecida en Van den Akker-erf 7 (5384 TT) en Heesch, Países Bajos;
- Sitio web: el/los sitio(s) web administrado(s) por JT-Products, incluidos www.jt-products.nl y www.jt-products.eu;
- Términos y Condiciones: estos términos y condiciones generales.
Artículo 2 - Aplicabilidad
- Estos Términos y Condiciones se aplican a toda oferta y Acuerdo entre JT-Products y el Cliente Comercial, salvo que se disponga expresamente lo contrario por escrito. Al realizar un pedido o una compra a través del sitio web de JT-Products, el Cliente Comercial acepta estos Términos y Condiciones, así como todos los demás derechos y obligaciones estipulados en la oferta.
- Estos Términos y Condiciones no se aplican expresamente a los acuerdos con personas físicas que no actúen en el ejercicio de su profesión o negocio.
- JT-Products rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición de compra u otras condiciones del Cliente Comercial.
- Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones son o llegan a ser nulas o sin valor en cualquier momento, total o parcialmente, el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo plenamente aplicables.
- Si JT-Products no siempre exige el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones, esto no significa que las disposiciones de los mismos no se apliquen, o que JT-Products de alguna manera pierda el derecho a exigir el estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones en otros casos.
Artículo 3 - Cuenta y contraseña
- Los clientes empresariales pueden crear una cuenta para realizar pedidos en el sitio web. Para ello, deben introducir la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario (opcional)
- Contraseña (elegida por uno mismo)
- Cada dirección de correo electrónico solo se puede usar una vez para crear una cuenta. Cada cuenta es estrictamente personal, intransferible y está vinculada al Cliente Comercial que la creó y activó.
- Al crear una cuenta, el Cliente Comercial proporciona una contraseña y una dirección de correo electrónico (de su elección). Esta contraseña, junto con la dirección de correo electrónico proporcionada, es necesaria para iniciar sesión en la cuenta y realizar un pedido.
- Los Clientes Comerciales garantizan que la información que proporcionan a JT-Products en relación con su cuenta y cualquier pedido posterior es correcta, completa y está actualizada. Pueden modificar la información de su cuenta en línea iniciando sesión.
- El Cliente Comercial debe tratar la contraseña de manera confidencial y con cuidado y debe tomar medidas razonables para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso y utilicen la contraseña y/o su cuenta.
- Los Clientes Comerciales deben informar inmediatamente a JT-Products, por escrito, sobre la pérdida, el robo o el (presunto) uso indebido o inadecuado de la contraseña o cuenta por parte de un tercero. Hasta que JT-Products reciba esta notificación, el Cliente Comercial será responsable de todos los daños derivados del uso de la contraseña o cuenta.
- Si JT-Products descubre o tiene motivos razonables para sospechar que personas no autorizadas están usando o pueden usar la contraseña y/o cuenta del Cliente Comercial, JT-Products tiene el derecho de bloquear inmediatamente la cuenta y la contraseña del Cliente Comercial y recuperar cualquier daño que JT-Products sufra como resultado del Cliente Comercial, sin que JT-Products sea responsable por cualquier daño sufrido por el Cliente Comercial.
Artículo 4 - La oferta
- Cualquier oferta realizada por JT-Products en el Sitio Web no es vinculante y puede ser retirada por JT-Products en cualquier momento.
- Los errores evidentes o erratas en la oferta no vinculan a JT-Products.
- Los precios de productos o servicios que aparecen en el Sitio Web incluyen IVA. Si corresponde y bajo ciertas condiciones, el precio indicado podrá reducirse al importe sin IVA, indicando por separado el IVA correspondiente. La factura es el factor determinante para el procesamiento financiero en la administración del Cliente Comercial.
Artículo 5 - El Acuerdo
- El acuerdo sólo se concluirá tras la confirmación por escrito del pedido por parte de JT-Products.
- Cada Acuerdo se celebra bajo la condición precedente de disponibilidad suficiente de los Productos y/o servicios relevantes.
- Las reclamaciones relativas a la ejecución del Contrato deberán presentarse a JT-Products descritas de forma completa y clara dentro de un plazo razonable, pero a más tardar 14 días después de que el Cliente Comercial pudiera razonablemente haber descubierto los defectos.
Artículo 6 - Pago
- El pago deberá realizarse por adelantado, a menos que JT-Products estipule lo contrario en el Acuerdo o en términos adicionales. JT-Products podrá determinar y modificar unilateralmente la forma de pago.
- Si JT-Products estipula en el Contrato o en condiciones adicionales que es posible el pago posteriormente, los importes adeudados por el Cliente Comercial deberán abonarse dentro de los 14 días siguientes a la celebración del Contrato al número de cuenta indicado por JT-Products.
- JT-Products podrá fijar un máximo al importe total del pago de las cuotas mensuales moratorias a que se refiere el apartado 2 del presente artículo.
- Si se excede el plazo de pago, el Cliente Comercial adeudará intereses legales por operaciones comerciales sobre el importe pendiente, y JT-Products podrá cobrarle cualquier coste de cobro extrajudicial en el que haya incurrido. Estos costes de cobro ascienden a un máximo del: 15 % de los importes pendientes hasta 2500 €; 10 % de los 2500 € siguientes; y 5 % de los 5000 € siguientes, con un mínimo de 40 €.
- Si el Cliente Comercial incurre en mora o incumple sus obligaciones (en tiempo oportuno), JT-Products tiene derecho a cobrarle al Cliente Comercial cualquier costo incurrido, incluidos, entre otros, honorarios legales, para obtener satisfacción extrajudicial.
- El cliente comercial no tiene derecho a compensar los importes que adeuda a JT-Products.
- Las objeciones al importe de una factura, un defecto descubierto o una discrepancia en la entrega, en las cantidades o en las especificaciones no suspenden la obligación de pago.
- Los Clientes comerciales están obligados a informar inmediatamente cualquier inexactitud y/o cambio en los detalles de pago proporcionados o declarados a JT-Products.
Artículo 7 - Reserva de dominio
- Todos los Productos entregados por JT-Products bajo el Acuerdo seguirán siendo propiedad de JT-Products hasta que el Cliente Comercial haya cumplido adecuadamente con todas las obligaciones derivadas del (de los) Acuerdo(s) celebrado(s) con JT-Products, incluido el precio de compra, cualquier recargo, interés, impuesto, costo y compensación adeudados bajo estos Términos y Condiciones o el Acuerdo.
- Los productos entregados por JT-Products, sujetos a reserva de dominio según el párrafo 1, no podrán revenderse ni utilizarse como medio de pago. Los Clientes Comerciales no están autorizados a pignorar ni gravar de ningún modo los Productos sujetos a reserva de dominio.
- Los clientes comerciales siempre deben hacer todo lo que razonablemente se pueda esperar de ellos para salvaguardar los derechos de propiedad de los productos JT.
- Si terceros se apoderan de los Productos entregados bajo reserva de dominio, o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, o si se produce una quiebra o cualquier otra circunstancia como resultado de la cual el Cliente comercial ya no puede disponer libremente de sus activos, el Cliente comercial está obligado a informar inmediatamente a JT-Products de ello y a devolver a JT-Products a su propio coste los Productos que aún pertenecen a JT-Products.
- En el caso de que JT-Products desee ejercer sus derechos de propiedad a los que se hace referencia en este artículo, el Cliente Comercial otorga por la presente permiso incondicional e irrevocable por adelantado a JT-Products y a cualquier tercero designado por JT-Products para ingresar a todos los lugares donde se encuentre la propiedad de JT-Products y recuperar dichos Productos.
Artículo 8 - Entrega y ejecución
- JT-Products tendrá el debido cuidado al recibir y ejecutar pedidos de Productos.
- En principio, el lugar de entrega es la dirección del Cliente Comercial que figura en su registro en la Cámara de Comercio (Países Bajos) o en el Registro Mercantil belga. Solo después de verificar la cuenta comercial, el Cliente Comercial podrá informar a JT-Products de un lugar de entrega diferente.
- Sujeto a lo dispuesto en el Artículo 2 de estos Términos y Condiciones, JT-Products cumplirá con los pedidos aceptados con la mayor celeridad posible. Los plazos de entrega indicados en el sitio web no constituyen plazos definitivos.
- Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede cumplirse o solo puede cumplirse parcialmente, se notificará al Cliente Comercial en el plazo máximo de un mes desde la realización del pedido. En tal caso, el Cliente Comercial tendrá derecho a rescindir el Contrato sin coste alguno. JT-Products no se responsabiliza de los daños derivados de exceder el plazo de entrega.
- En caso de resolución conforme al párrafo anterior, JT-Products reembolsará el importe que el Cliente Comercial ya haya abonado por adelantado lo antes posible, pero a más tardar 30 días después de la resolución.
- Todos los riesgos de cualquier naturaleza (incluido el riesgo de daño y/o pérdida de los Productos) correrán a cargo del Cliente Comercial desde el momento en que JT-Products entrega el Producto al transportista, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
- JT-Products podrá determinar que, dependiendo, entre otros factores, del importe del pedido, el Cliente Comercial esté obligado a firmar la recepción.
- Los Clientes Comerciales están obligados a inspeccionar la cantidad y la calidad de los Productos inmediatamente después de la entrega o (si corresponde) antes de firmar la recepción. En caso de detectar cualquier desviación o defecto visible, deberán notificarlo por escrito a JT-Products en un plazo de 24 horas. Tras este plazo, ya no podrán reclamar ninguna desviación o defecto en la entrega.
- Cualquier defecto oculto debe notificarse por escrito a JT-Products inmediatamente después de su descubrimiento, pero en cualquier caso dentro de los 5 días hábiles siguientes; de lo contrario, se perderá el derecho a presentar reclamaciones posteriormente. Este informe debe incluir una descripción detallada del defecto. Los Clientes Comerciales también deben dar a JT-Products la oportunidad de investigar el defecto. Si se notifica un defecto posteriormente, el Cliente Comercial perderá el derecho a reparación, reemplazo o compensación.
Artículo 9 - Sin derecho de desistimiento
- Los Clientes Comerciales reconocen y aceptan que no se aplica ningún período de desistimiento a sus compras. Tras la compra de Productos, los Clientes Comerciales no tienen derecho a devolverlos ni a rescindir el Contrato, salvo en los casos permitidos por estos Términos y Condiciones.
Artículo 10 - Garantías
- JT-Products garantiza que los Productos cumplen con el Acuerdo y los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales vigentes en la fecha en que se concluye el Acuerdo.
- La garantía a que se refiere este Artículo 10 es la misma que la garantía del fabricante proporcionada por el fabricante de los Productos.
- La garantía no cubre defectos en los artículos que surjan como resultado del uso y desgaste normal, o daños resultantes de circunstancias fuera del control de JT-Products, incluidas las condiciones climáticas o daños que surjan durante el uso, transporte, montaje e instalación inadecuados por parte del Cliente Comercial y/o terceros.
- Cualquier forma de garantía caducará si el artículo ha sido utilizado de manera incorrecta o descuidada y/o si ha sido almacenado o mantenido incorrectamente por el Cliente Comercial y/o terceros.
Artículo 11 - Responsabilidad
- JT-Products excluye cualquier responsabilidad por cualquier tipo de daño, excepto por daños resultantes de dolo o imprudencia deliberada por parte de JT-Products, o en la medida en que el daño no pueda excluirse según la ley.
- En caso de existir responsabilidad, JT-Products solo responderá por daños directos. Se excluye expresamente la responsabilidad por daños indirectos, incluyendo lucro cesante, daños emergentes, pérdidas incurridas, pérdida de ahorros y daños por interrupción de la actividad comercial.
- Por daño directo se entiende exclusivamente los costes razonables para determinar la causa y el alcance del daño, en la medida en que la determinación se relacione con un daño en el sentido de estos Términos y Condiciones, los costes razonables incurridos para garantizar que el rendimiento defectuoso de JT-Products cumpla con el Acuerdo, en la medida en que estos puedan atribuirse a JT-Products y los costes razonables incurridos para prevenir o limitar el daño directo a que se refieren estos Términos y Condiciones.
- Cualquier responsabilidad por daños directos de JT-Products hacia el Cliente comercial, por cualquier motivo, se limita por evento (entendiéndose una serie de eventos conectados como un solo evento) al monto de la factura realmente pagada por el Cliente comercial a JT-Products por el producto relevante del cual el daño es una consecuencia, incluidos los costos de envío.
- En cualquier caso, la responsabilidad de JT-Products siempre estará limitada al importe pagado por la aseguradora en un siniestro concreto.
- JT-Products no es responsable de daños de ningún tipo que surjan porque JT-Products haya basado sus acciones en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por o en nombre del Cliente Comercial.
Artículo 12 - Indemnización
- El Cliente comercial indemnizará a JT-Products frente a cualquier reclamación de terceros, por cualquier motivo legal, que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo y cuya causa no sea atribuible a JT-Products.
- Los daños cuya causa no pueda atribuirse a JT-Products según lo mencionado en el párrafo 1 incluyen, pero no se limitan a, los daños causados por el uso de Productos en vías públicas y el uso de Productos en violación de las instrucciones de uso prescritas.
- Si JT-Products es considerada responsable por terceros por este motivo, el Cliente Comercial está obligado a prestar asistencia a JT-Products, tanto judicial como extrajudicialmente, y a tomar de inmediato todas las medidas que se le exijan en ese caso. Si el Cliente Comercial no toma las medidas adecuadas, JT-Products podrá, sin previo aviso de incumplimiento, tomarlas por sí mismo. Todos los costes y daños en los que incurran JT-Products y terceros como consecuencia de ello correrán íntegramente a cargo del Cliente Comercial.
Artículo 13 - Fuerza mayor
- JT-Products no está obligado a cumplir ninguna obligación hacia un Cliente comercial si se ve impedido de hacerlo como resultado de Fuerza Mayor.
- JT-Products podrá suspender sus obligaciones en virtud del Acuerdo mientras dure la Fuerza Mayor. Si este período supera los dos meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo sin obligación de indemnizar a la otra parte por daños y perjuicios.
- Si, al producirse la Fuerza Mayor, JT-Products ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del Contrato o podrá cumplirlas, y la parte pendiente de cumplimiento o la parte a cumplir tiene un valor independiente, JT-Products podrá facturar la parte ya cumplida o la parte a cumplir por separado. El Cliente Comercial está obligado a pagar esta factura como si se tratara de un Contrato independiente.
Artículo 14 - Derecho aplicable y controversias
- Todas las ofertas de JT-Products y los acuerdos entre JT-Products y Clientes Comerciales a los que se aplican estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa. La legislación neerlandesa también se aplica si el acuerdo se ejecuta total o parcialmente en el extranjero.
- Se excluyen expresamente la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa, las disposiciones del Libro 7 del Código Civil holandés y los artículos 6:227b párrafo 1 y 6:227c BW.
- Todas las disputas que surjan de ofertas o acuerdos, cualquiera que sea su nombre, se someterán exclusivamente al tribunal competente del Tribunal de Distrito de Brabante Oriental (Países Bajos).
- Las partes sólo recurrirán a la corte después de haber hecho todos los esfuerzos posibles para resolver una disputa mediante acuerdo mutuo.
Artículo 15 - Modificación de las condiciones
- JT-Products se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones. JT-Products notificará por escrito al Cliente Comercial cualquier modificación.
- Se aplica siempre la versión vigente en el momento del establecimiento de la relación jurídica con JT-Products. Se recomienda a los clientes comerciales que revisen periódicamente los Términos y Condiciones para comprobar si hay cambios.
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